Déclaration d’accessibilité

Ihor Bereteli IT Solutions s’engage à garantir l’accessibilité du site internet terminyslubow.pl conformément aux dispositions de la loi polonaise du 4 avril 2019 relative à l’accessibilité numérique des sites internet et des applications mobiles des organismes publics.

État de conformité avec la loi

Le site internet est partiellement conforme aux WCAG 2.1 au niveau AA en raison des non-conformités énumérées dans la section « Éléments non accessibles ».

Date de publication et de mise à jour

  • Date de publication du site : 11 mai 2026
  • Date de la dernière mise à jour de la déclaration : 1er octobre 2026
  • Date du dernier examen de la déclaration : 1er octobre 2026

Ce que nous faisons pour rendre le site accessible

  • Contraste du texte d’au moins 4.5:1 (vérifié automatiquement pour chaque palette).
  • Navigation complète au clavier : chaque fonction est accessible avec Tab/Enter/Space.
  • Focus visible : contour (outline) bleu marine de 2 pixels sur chaque élément actif.
  • Lien d’évitement « Aller au contenu » : lien permettant de passer la navigation, visible après avoir appuyé sur la touche Tab.
  • HTML sémantique : titres H1-H6 hiérarchisés, régions nav, main, aside, footer.
  • Étiquettes ARIA : aria-label sur les icônes, aria-current sur la navigation active, aria-live sur les panneaux dynamiques.
  • Textes alternatifs des images : chaque image informative est décrite, les images décoratives – aria-hidden="true".
  • Absence de mouvement : prefers-reduced-motion désactive les animations pour les utilisateurs qui le demandent.
  • Adaptabilité : le service fonctionne de 320 pixels de largeur jusqu’aux écrans 4K.
  • Texte redimensionnable : agrandissement jusqu’à 200 % sans perte de fonctionnalité.

Éléments non accessibles

Les fonctions essentielles du service sont accessibles, mais nous connaissons les problèmes suivants :

  • Une partie des contenus des versions autres que la version polonaise reste en polonais : les descriptions d’une partie des pages des bureaux d’état civil (dans les versions allemande, française, espagnole et biélorusse – de la plupart de ces pages) et les données d’exemple des panneaux de démonstration. La langue de ces passages n’est pas indiquée.
  • Après les modifications d’octobre 2026, le service n’a pas encore fait l’objet d’un examen manuel complet avec des lecteurs d’écran ni sur des téléphones sous iOS et Android. Le dernier examen était une mesure automatique du contraste et de la mise en page dans le navigateur Chrome (largeurs de 375 et 1280 pixels, thèmes clair et sombre).
  • La carte du bureau provient d’un service externe (OpenStreetMap) et n’a pas d’équivalent textuel en dehors de l’adresse du bureau.
  • Dans le calendrier des dates, les jours sans date disponible ont volontairement un contraste réduit (éléments inactifs).
  • Certains éléments graphiques (p. ex. les armoiries des villes) sont remplacés par des espaces réservés sous forme de lettres.

Nous les corrigeons au fur et à mesure ; cette liste est mise à jour à chaque examen.

Comment signaler des problèmes d’accessibilité

En cas de problème d’accessibilité du site, nous vous prions de nous contacter :

Nous traitons les signalements sans retard injustifié, au plus tard dans un délai de 7 jours. Si la mise en accessibilité n’est pas possible dans ce délai – au plus tard dans un délai de 2 mois.

Procédure de recours

Une fois la voie indiquée épuisée, vous pouvez déposer une plainte auprès du Défenseur des droits civiques (Rzecznik Praw Obywatelskich) :

  • Site : www.rpo.gov.pl
  • Adresse : al. Solidarności 77, 00-090 Varsovie

Accessibilité architecturale

Le service fonctionne exclusivement en ligne. Nous n’avons pas de bureau d’accueil physique. Les démarches se font par e-mail ou par téléphone. Si une rencontre avec un représentant du service est nécessaire – contact par e-mail afin de convenir des détails.

Applications mobiles

Nous n’exploitons actuellement aucune application mobile. Le service est entièrement adaptatif et fonctionne dans le navigateur sur les appareils mobiles.

Déclaration établie conformément au modèle ministériel (Dz.U. 2019, poz. 848).